Tag Archives: Emoties

10 tips voor kalmte, rust en meer ontspanning

Vele mensen ervaren continu in meer of mindere mate stress. Omdat deze stress vrijwel altijd aanwezig is, realiseren we zelfs niet meer dat hij er is. Nu wil ik hier niet uitgebreid ingaan op de negatieve effecten van stress. Kortgezegd komt het erop neer dat stress cortisol aanjaagt, het hormoon dat zorgt voor verwarring en […]

Leave a comment

11 psychologische inzichten voor méér verkoop

Mensen zijn complex en vaak mysterieus in hun gedrag en beslissingen. Voor verkopers is het dan ook lastig om de klant te begrijpen. Nu we over onze verkoopangst zijn heengestapt kunnen de volgende psychologische inzichten je helpen de juiste dingen te zeggen. 1.  Mensen nemen beslissingen emotioneel Mensen nemen hun beslissingen op basis van emoties. […]

Leave a comment

9 tips om te gaan met lastige klanten

De klant, koning of niet, kan soms lastig zijn om mee om te gaan. Iedereen die met klanten werkt weet dat een klant soms lastig kan zijn. We vinden de ander ‘lastig’ wanneer we zelf niet meer weten hoe we er mee om moeten gaan. Door daarin structuur te brengen en wat te oefenen wordt het een […]

Leave a comment

In 9 stappen constructief confronteren

Constructief confronteren is samen kijken naar problemen en deze problemen oplossen. Je kunt zelf deelnemen in het proces of je kunt het je laten overkomen. Je kunt alleen de uitkomst beïnvloeden als je van je laat horen. Er zal niets veranderen als partijen niet samen komen en de situatie en de mogelijke oplossingen bespreken. Of […]

Leave a comment

11 tips voor een postieve mindset

Je hebt natuurlijk ook vaardigheden nodig maar met een positieve mindset is de kans van slagen heel wat groter. Je ziet dat het duidelijkst in de topsport. Winnen of verliezen heeft hier weinig meer te maken met vaardigheden maar alles met mindset en focus. Degene met de betere mindset komt uiteindelijk op het voetstuk te […]

Leave a comment

8 tips om een empatisch luisteraar te zijn

7 Februari 2015 overleed Marshall Rosenberg, de grondlegger van Geweldloze Communicatie. Marshall inspireert ons nog dagelijks met zijn gedachtengoed. Eén van de zaken die hij groot heeft gemaakt, is het empatisch luisteren naar de ander. Het is vreemd dat wij op onze scholen de meeste aandacht geven aan de minst gebruikte vaardigheid (schrijven) en het minst aan […]

Leave a comment

10 Tips om conflicten in je team te handelen

Waar gehakt wordt, vallen spaanders! Een conflict op het werk is dan ook moeilijk te vermijden. Het is waar dat sommige mensen conflicten aantrekken en dat anderen ze steeds weten te vermijden. Maar of je het nu wil of niet, er zal een moment komen in je carrière waarbij een conflict niet te vermijden is. […]

Leave a comment

8 NLP verkooptips met neuro-linguistisch voordeel!

Neuro Linquïstiek bestudeert het effect van taal op mensen. We worden immers constant beïnvloed door woorden. Een kleine verandering in die woorden, de volgorde van die woorden of de manier zoals we die woorden uitspreken heeft direct al een grote impact op onze klanten. Ik verzamelde 8 krachtige neurolinguistische tips waarmee je extra overtuigend bent. […]

Leave a comment

Zijn het nu emoties of gevoelens?

Emoties en gevoelens worden vaak door elkaar gebruikt. Het is makkelijk ze te verwisselen en dat is best verwarrend. Ondanks hun sterke verwantschap is er een verschil tussen emoties en gevoelens. Emoties en gevoelens zijn echter ieder op zijn eigen manier belangrijk voor ons. Waarom is het belangrijk het verschil tussen emoties en gevoelens te […]

Leave a comment

Emotioneel of rationeel? Hoe beslissen we?

Emotioneel of rationeel?  Hoe nemen we beslissingen? Er is een eeuwige discussie over of we onze besluitvorming in het nemen van beslissingen baseren op rationele redenen of emotionele impulsen. Sommigen zeggen dat we het hoofd, de ratio, moeten raadplegen en het hart, de ratio, moeten negeren, als we de juiste beslissing willen maken. Anderen zeggen […]

Leave a comment