Tag Archives: Emoties

10 strategieën om uit de slachtofferrol te blijven

De slachtofferrol. Zo van tijd tot tijd komen we er allemaal wel eens in klem te zitten. Het gevoel dat ons onrecht is aangedaan, het gevoel dat jij gelijk hebt en die ander het fout heeft. In zo’n situatie dien je je bewust te zijn van het feit dat het gevoel een slachtoffer te zijn, je alleen maar […]

Leave a comment

Je hebt de hoofdprijs gewonnen!

Stel je eens voor dat je een prijs gewonnen had in een bijzondere wedstrijd. De hoofdprijs! Iedere morgen stort de bank € 86.400,- op jouw rekening, naar eigen inzicht te besteden. Maar, zoals vaak bij wedstrijden, zijn er een aantal regels aan deze wedstrijd verbonden.   De eerste set van regels luiden: Alles wat je die dag […]

Leave a comment

Beter je emoties begrijpen

Emoties en gevoelens hebben een functie. Ze zijn de boodschappers die ons vertellen ons wat we nodig hebben. Ze leren ons naar onzelf te luisteren en onze behoeften te ontdekken. En dat is belangrijk. Want als we onze behoeften niet kunnen vervullen zijn we niet gelukkig. Soms worden we zelfs ziek. (Burn-out) Beter je emoties begrijpen […]

Leave a comment

13 tips: omgaan met negatieve kritiek

Zo… die kwam even binnen….   Negatieve kritiek ontvangen is nou niet bepaald makkelijk.  Ineens overkomt het je en je hebt de tijd niet meer om na te denken hoe te reageren. De aanval lijkt dan de beste verdediging… Verdediging is niet je beste optie. Het gaat erom de boodschap op de juiste manier te ontvangen. […]

Leave a comment

10 tips voor kalmte, rust en meer ontspanning

Vele mensen ervaren continu in meer of mindere mate stress. Omdat deze stress vrijwel altijd aanwezig is, realiseren we zelfs niet meer dat hij er is. Nu wil ik hier niet uitgebreid ingaan op de negatieve effecten van stress. Kortgezegd komt het erop neer dat stress cortisol aanjaagt, het hormoon dat zorgt voor verwarring en […]

Leave a comment

11 psychologische inzichten voor méér verkoop

Mensen zijn complex en vaak mysterieus in hun gedrag en beslissingen. Voor verkopers is het dan ook lastig om de klant te begrijpen. Nu we over onze verkoopangst zijn heengestapt kunnen de volgende psychologische inzichten je helpen de juiste dingen te zeggen. 1.  Mensen nemen beslissingen emotioneel Mensen nemen hun beslissingen op basis van emoties. […]

Leave a comment

9 tips om te gaan met lastige klanten

De klant, koning of niet, kan soms lastig zijn om mee om te gaan. Iedereen die met klanten werkt weet dat een klant soms lastig kan zijn. We vinden de ander ‘lastig’ wanneer we zelf niet meer weten hoe we er mee om moeten gaan. Door daarin structuur te brengen en wat te oefenen wordt het een […]

Leave a comment

In 9 stappen constructief confronteren

Constructief confronteren is samen kijken naar problemen en deze problemen oplossen. Je kunt zelf deelnemen in het proces of je kunt het je laten overkomen. Je kunt alleen de uitkomst beïnvloeden als je van je laat horen. Er zal niets veranderen als partijen niet samen komen en de situatie en de mogelijke oplossingen bespreken. Of […]

Leave a comment

11 tips voor een postieve mindset

Je hebt natuurlijk ook vaardigheden nodig maar met een positieve mindset is de kans van slagen heel wat groter. Je ziet dat het duidelijkst in de topsport. Winnen of verliezen heeft hier weinig meer te maken met vaardigheden maar alles met mindset en focus. Degene met de betere mindset komt uiteindelijk op het voetstuk te […]

Leave a comment

8 tips om een empatisch luisteraar te zijn

7 Februari 2015 overleed Marshall Rosenberg, de grondlegger van Geweldloze Communicatie. Marshall inspireert ons nog dagelijks met zijn gedachtengoed. Eén van de zaken die hij groot heeft gemaakt, is het empatisch luisteren naar de ander. Het is vreemd dat wij op onze scholen de meeste aandacht geven aan de minst gebruikte vaardigheid (schrijven) en het minst aan […]

Leave a comment