Tag Archives: verbinding

9 manieren om ècht verbinding te maken

Veel mensen geloven onterecht dat ‘contact maken’ met andere mensen iets is wat vanzelf gaat en niet iets is wat je kunt leren. Het tegendeel is waar. Je kunt het leren en je deze vaardigheid eigen maken. In deze tijd van netwerken, banenjacht en zzp activiteiten een vaardigheid die je niet mag missen. We zijn […]

Leave a comment

Beter je emoties begrijpen

Emoties en gevoelens hebben een functie. Ze zijn de boodschappers die ons vertellen ons wat we nodig hebben. Ze leren ons naar onzelf te luisteren en onze behoeften te ontdekken. En dat is belangrijk. Want als we onze behoeften niet kunnen vervullen zijn we niet gelukkig. Soms worden we zelfs ziek. (Burn-out) Beter je emoties begrijpen […]

Leave a comment

Hoe maak je van een B-team een A-team?

Uiteindelijk krijg je dan die promotie waar je zo lang op hoopte. Toch voel je je een beetje bezorgd en teleurgesteld. Niet omdat je denkt dat je de job zelf niet aan kan, maar eerder omdat je nu een team uiteenlopende mensen moet gaan managen die elk een eigen manier van werken hebben. De voormalige […]

Leave a comment

Nog méér motivatietips voor teamleiders

De afgelopen jaren is er door allerlei bezuinigingen en de focus op eerder genoemde productiviteitscijfers vaak onvoldoende aandacht aan gegeven.  Het is in veel organisaties belangrijk dit nu op te pakken omdat het zich anders wreekt in kosten voor ineffectief werken en personeelsverloop. Mensen zijn de meest waardevolle bron in iedere organisatie. Die bron dient […]

Leave a comment

7 smoesjes van de klant en hoe ermee om te gaan

Terwijl veel klanten vinden dat verkopers niet te vertrouwen zijn, hebben verkopers vaak te maken met klanten die je wat op de mouw proberen te spelden om maar niet te hoeven kopen. Dit impliceert meteen dat je als verkoper allereerst zult moeten werken aan vertrouwen. Gebrek aan vertrouwen zorgt voor een gebrek aan openheid en […]

Leave a comment

9 tips om te gaan met lastige klanten

De klant, koning of niet, kan soms lastig zijn om mee om te gaan. Iedereen die met klanten werkt weet dat een klant soms lastig kan zijn. We vinden de ander ‘lastig’ wanneer we zelf niet meer weten hoe we er mee om moeten gaan. Door daarin structuur te brengen en wat te oefenen wordt het een […]

Leave a comment

In 9 stappen constructief confronteren

Constructief confronteren is samen kijken naar problemen en deze problemen oplossen. Je kunt zelf deelnemen in het proces of je kunt het je laten overkomen. Je kunt alleen de uitkomst beïnvloeden als je van je laat horen. Er zal niets veranderen als partijen niet samen komen en de situatie en de mogelijke oplossingen bespreken. Of […]

Leave a comment

10 Tips om vertrouwen op te bouwen binnen je team

De dagen waar een team haar leidinggevende blindelings volgt, zijn voorbij. Tegenwoordig vergt het een beetje meer om je team aan je zijde te houden en om er een winstgevend team van te maken. Je zou natuurlijk elke stap van je teamleden op de voet kunnen volgen en ervoor zorgen dat zij het protocol nauwgezet volgen, de werkinstructies tot achter […]

Leave a comment

8 tips voor een effectief compliment

Het geven van een compliment is geen moeilijke taak. Maar als het zo eenvoudig is, waarom doen we het niet vaker of komt het niet altijd goed over? Het geven van een compliment is niet alleen het roepen van wat positieve woorden. Het vergt net ietsje meer… Als je de stappen uit deze blog stap-voor-stap volgt, zullen je complimenten niet alleen […]

Leave a comment

11 manieren om een compliment te geven

Een compliment voedt de motivatie van je medewerker! Iedere dag een compliment geven klinkt misschien wat overdreven maar het is veel makkelijker dan je denkt. ‘Wat zie ik jullie plezier hebben.’ : is al een compliment waarmee je de ander bewust maakt van de lol die hij op dat moment uitstraalt. Het leidt tot nòg meer […]

Leave a comment