Tag Archives: verkooptraining

14 zaken die je parttimers minimaal moeten leren

Uiteraard heb je een goed opleidingsprogramma voor je vaste en parttime medewerkers. Toch? Dat maakt je onderscheidend vermogen immers groter. Maar in de drukke decembermaand wordt er toch vaak extra personeel ingezet dat het met een korter inwerkingsprogramma moet doen. Maak echter niet de fout hen alleen het bedienen van de kassa bij te brengen! De klant […]

Leave a comment

8 vragen voor een effectieve winkeltraining

Wanneer je voor de duurste vorm van verkoop kiest wil je de meerwaarde daarvan optimaal kunnen inzetten. Het trainen van winkelmedewerkers is geen luxe maar een noodzaak. Alleen door continue te werken aan communicatie-, vakkennis, en verkoopvaardigheden kun je je klanten die service geven die ze verdienen. Voordat je aan de slag gaat met een […]

Comments Off on 8 vragen voor een effectieve winkeltraining

7 tekenen dat je de klant dreigt af te haken

Dafne Schippers verklaarde, na afloop van haar 200 meter overwinning, dat ze tijdens de laatste meters ‘voelde’ dat haar tegenstander door haar energie was. Daardoor wist zij te pieken en haalde de gouden medaille binnen. Zou het jou als verkoper ook enorm kunnen helpen wanneer je de tekenen kan herkennen dat jouw klant dreigt af […]

Leave a comment

10 tips om je winst te vergroten

“Hoe kan ik mijn winst vergroten” is een veel gestelde vraag. De regel is dat je je winst alleen indirect kunt beïnvloeden. Je moet dus een strategie bedenken om daar invloed op uit te oefenen. In deze blog benoem ik de tien belangrijkste variabelen voor het verhogen van je winst. Wanneer je deze variabelen weet […]

Leave a comment

7 tips voor telefonische acquisitie

Voor veel mensen is het lastig om een klant of prospect te bellen. Ze vinden het zo spannend dat ze het uit blijven stellen. Daardoor blijft er veel omzet liggen en op de klant komt het ook niet erg geïnteresseerd over. Wanneer outbound bellen (naar buiten bellen) voor jou ook soms zo lastig is, dan […]

Leave a comment

9 tips voor mèèr zelfvertrouwen in de verkoop

Zelfvertrouwen in de verkoop is bepalend! 85% van de verkopers zouden méér verkopen wanneer ze hun zelfvertrouwen zouden vergroten. Niet dat deze grote groep nu geen zelfvertrouwen zou hebben. Het is niet alles of niets, maar meer of minder zelfvertrouwen. Daarom deze blog toegewijd aan tips die jouw zelfvertrouwen zullen versterken:   1.  Ruim je angsten op […]

Leave a comment

7 tips voor een exceptionele klantbeleving

Om in de retail boven de massa uit te steken, moet je je focussen op het creëren en leveren van een bijzondere klantbeleving. Die klantbeleving ontstaat daar waar jij je focus legt. Dat is méér dan een mooie beschrijving in ‘over ons’ op je website. Je moet het werkelijk geloven, het leven, laten zien en laten […]

Leave a comment

11 manieren om van kopers weer kijkers te maken

Regelmatig heb ik geschreven over hoe van kijkers, kopers te maken. Het is echter ook zo dat verschillende verkopers regelmatig van kopers kijkers maken. Dat doen ze door hun manier van omgaan met die klant. Het resultaat is dat klanten die wilden kopen met lege handen weer je winkel uitlopen. In deze blog 11 manieren […]

Leave a comment

7 smoesjes van de klant en hoe ermee om te gaan

Terwijl veel klanten vinden dat verkopers niet te vertrouwen zijn, hebben verkopers vaak te maken met klanten die je wat op de mouw proberen te spelden om maar niet te hoeven kopen. Dit impliceert meteen dat je als verkoper allereerst zult moeten werken aan vertrouwen. Gebrek aan vertrouwen zorgt voor een gebrek aan openheid en […]

Leave a comment

7 tips om verkoop-ANGST uit te schakelen!

Mijn buurman heeft in het najaar zonnepanelen laten installeren op zijn dak. Mijn overbuurman, zijn buurman dus, heeft het dit voorjaar laten doen……  door een andere aannemer. Deze aannemer heeft bijzonder fraaie panelen op het dak gelegd. Je ziet eigenlijk niet eens dat het zonnepanelen zijn. Het rendement schijnt ook dik in orde. Mijn buurman […]

Leave a comment