Klantgerichtheid is midden jaren tachtig ontstaan, echter sindsdien is er weinig vooruitgang geboekt. Veel geld is gestopt in ICT en CRM om systemen op orde te krijgen, onder het mom van het verbeteren van de klantgerichtheid en meer verbinding met de klant. Dit heeft veel gekost, maar of de klanten...
Muziek om aan te tonen hoe voorspelbaar ons gedrag is en hoe snel mensen leren. Muziek is een vorm van taal. Een fantastische vorm om mee te communiceren. Geweldig als instrument om te laten zien hoe snel mensen leren en verwachtingen ontstaan. Een herkenbare vorm binnen muziek is de pentatonische toonladder. De pentatonische toonladder is een toonreeks bestaande uit vijf tonen. Vele culturen en muziekstromingen gebruiken de pentatoniek, maar vooral ...
Duurzaamheid en kosteneffectiviteit zijn belangrijke doelstellingen van alle HR activiteiten in een
organisatie. Dit zijn dan ook belangrijke doelstellingen voor de teambuildingsactiviteiten bij GOAL trainingen. Waardering voor de menselijke waarden en aandacht voor duurzaam ondernemen zullen op de middellange- en lange termijn leiden tot succes. Zeker wanneer we het hebben...