Blog

Om vandaag de dag succesvol te kunnen zijn is er veel nodig. Allereerst heb je uiteraard een product nodig. Een product of dienst dat de klant wil of nodig heeft en waarvoor hij bereid is die prijs te betalen die jij er voor vraagt. Maar dat is nog...

Stel jezelf voor in een grote conferentiezaal met honderden carrièremakers, met allemaal een naamkaartje. Een aantal van hen blijven om de sta-tafels hangen zodat de zoute stengels en pinda’s binnen hun bereik zijn, anderen lopen wat rond of kijken uit naar de ober om zich nog even met wat biertjes...

In de 'nieuwe marketing' gaat het, meer dan ooit, over het bouwen van relaties.  Dat geldt zowel offline als online.  Het is alweer even geleden dat Robert Cialdini zijn boek ‘De Psychologie van Invloed’ schreef maar zijn boodschap blijft actueel. Wanneer je de psychologie van Cialdini meer gaat toepassen in je communicatie,...

Klantenloyaliteit is niet meer vanzelfsprekend. "Bedankt en tot ziens" is onvoldoende om een herhaalbezoek af te dwingen. Je vaste klanten zijn de ruggengraat van je organisatie. Genoeg reden om eens na te denken wat je kunt doen om hun loyaliteit te versterken.  Er zijn verschillende acties die je kunt ondernemen om...

Voor velen was het een droom om een 'eigen winkeltje' te hebben. Een aantal E-tailers doen dat nu succesvol online. Het runnen van een stenen winkel is een stuk minder sexy geworden. Teveel aanbod is de conclusie. Daar zou je als ondernemer moedeloos van worden. Afwachten is geen optie. Om...