Adviseren en Verkopen
- Advies fasen
- Taken van de consultant
- Checklist voorstel
- Klant rollen
- Klanten typologie
Communicatievaardigheden
- ABC Model
- Communicatie
- Luisteren aan de telefoon
- Feedback
- Roos van Leary
Cultuur en verandering
- Bedrijfscultuur
- Bestanddelen van een interventie
- Cultuurverschillen EU – VS
- Cultuur en verandering
- Cultuurtypes
- Kunst van het leren
- Keerpunt
- Lewis model
- Ontwikkelmodel
- Politiek spel
- Proces diffusie en convergentie
- Postmodernisme vs modernisme
- Proces versus Projectbeheer
- Spinningmodel McKinsey
- Verander management
- Type dienstverlening
- Visie op veranderen
- Verandertrajecten
Leiding geven
- Situationeel leidinggeven
- Teamrollen
Schriftelijke communicatie
- Alt-codes
Leren door te doen!
Wil jij ook een trainingsevent organiseren? Neem dan contact op voor de mogelijkheden.