Mondelinge communicatie
Mondelinge communicatie
Ideeën en meningen aan anderen duidelijk maken door middel van duidelijke taal, gebaren en non-verbale communicatie. Taal en terminologie aanpassen aan anderen.
Trainingen met deze competentie
- Training leidinggeven
- Basisvaardigheden in communicatie
- Beoordelings- en functioneringsgesprekken
- Commercieel presenteren
- Effectief instrueren
- Effectief luisteren (en spreken)
- Effectief receptie- en baliewerk
- Gesprekstechnieken
- Geweldloze communicatie
- Klantgericht denken en doen
- Klantgericht telefoneren
- Klantgericht verkopen in de winkel
- Leidinggeven in de detailhandel
- Omgaan met (non-) verbale agressie
- Omgaan met lastig gedrag
- Presentatietechnieken
- Showroomverkoop
- Teambuilding 'Radio On Air'
- Teambuilding: 'Film Productie Game'
- Teambuilding: Beleg van 'Kasteel Oldensteyn'
- Telefonische verkoop en acquisitie
- The Making Of... Lipdub
- Training persoonlijke effectiviteit
- Verkopen voor vakspecialisten
- Verzuimgesprekken
- Wervings- en selectiegesprekken
- Workshop 'Bijverkoop in de winkel'
- Workshop 'Flirten met de (kijkende) klant!'
- Workshop 'Zullen we 't zo dan maar doen?'