Basisvaardigheden verkopen
Basisvaardigheden verkopen
Heeft u wel eens een ijzingwekkende stilte gehoord tijdens een van uw verkoopgesprekken? Wat deed u toen? Klam de andere kant opkijken? Tikken met uw pen? Schuiven met uw paperassen? Frunniken aan uw oor?
Of drukte u met de moed der wanhoop nog één keer de 'repeatknop' in, waardoor u met uw laatste, overweldigende bewijs van de kwaliteit van… de stilte aan flarden schoot?
Verkopen is een vak. Een vak dat om heel specifieke inzichten en vaardigheden vraagt om dat verkopen werkelijk tot een succes te maken. Nieuwsgierigheid, enthousiasme en welwillendheid kom je in de verkoop dagelijks tegen. Je hebt immers altijd met mensen te maken! Maar soms vallen die stil, komen ze met hun bezwaren of uiten ze een klacht. Voor dat soort momenten is er nog zo veel te leren…
De training Basisvaardigheden verkopen; verkoopvaardigheden voor beginnende verkopers of commerciële medewerkers. Verkooptechnieken die rendement en motivatie doen toenemen!
Commerciële medewerkers die nog weinig of geen commerciële trainingen gevolgd hebben.
Na de training:
- Hebt u meer zelfvertrouwen in een verkoopgesprek;
- Komt u professioneler over in een verkoopgesprek;
- Structureert u uw verkoopgesprek;
- Herkent u uw eigen kwaliteiten;
- Kunt u kritisch naar uzelf te kijken;
- Kunt u een goede relatie met uw klant opbouwen en behouden;
- Behaalt u meer resultaat uit uw gesprek.
In de boven beschreven opzet duurt de training drie dagen met steeds een tussenperiode van een week. De laatste dag wordt er met een acteur gewerkt.
Het hier beschreven programma dient als voorbeeld. Na inventarisatie van uw leerwensen maken wij een voorstel op maat. Trainingsbureau GOAL trainingen traint groepen van 5 - 500 personen. Voor individuele leervragen (1/2 personen) biedt trainingsbureau GOAL trainingen 'Coaching on the job' van 2-3 bijeenkomsten.
Modules van deze training zijn ook als korte workshop te organiseren. Combinaties van workshops laten zich uitstekend samenstellen in een interactief trainings-event! Grote groepen trainen?
Wij leveren maatwerk! Ook voor uw organisatie. Bel GOAL trainingen 010 - 71 444 55, stel 'live' uw vraag aan onze opleidingsadviseur of stuur ons een e-mail.
Deze training levert u toepasbare inzichten en vaardigheden die u direct in uw dagelijkse werk kunt integreren.
We besteden onder meer aandacht aan:
- Het eerste contact;
- Interesse in uw klant;
- Voorkoming van koopdruk;
- Het overtuigen op basis van kennis van zaken;
- Het doorbreken van 'stiltes';
- Het laatste zetje en de bijverkoop;
- Klachten, bezwaren en kritiek;
- Omzetbehoud bij bezwaren als een extra kans.
Na korte theoretische inleidingen oefenen we steeds de verschillende verkoopvaardigheden. Concrete situaties, door uzelf ingebracht, vormen hierbij het uitgangspunt. Na de oefening analyseren en evalueren we de situaties en de vaardigheden. Zo kan elke deelnemer zijn of haar eigen ontwikkeling in een verkoopgesprek volgen. De laatste dag is er een professionele acteur aanwezig. U krijgt dan de gelegenheid uw vorderingen te tonen. Een individueel actieplan, met daarin de adviezen van de trainer en de acteur, vormt het concrete sluitstuk van deze training.
Ervaar de dynamiek van belevend leren!
Wat we doen is veelzijdig. Trainingsburo GOAL trainingen.