Constructief Confronteren

Hoe vertel je je collega dat je niet tevreden bent over diens gedrag of prestaties? Hoe vertel je in de werkgroep dat die ander zijn afspraken niet nakomt? Doe dat maar eens zonder de ander aan te vallen en dan toch duidelijk te zijn. En krijg maar eens ‘kritiek’ van anderen zonder in de verdediging te schieten. Dat valt niet altijd mee! 

Te vaak besluiten we om onze mond te houden. Elkaar aanspreken wordt door veel mensen als de meest moeilijke vaardigheid beschouwd. En het is nu juist deze vorm van communicatie die sterk bijdraagt aan effectiever, efficiënter en plezieriger samenwerken. 

Tijdens het samenwerken zijn er tal van situaties waarin je geconfronteerd wordt met het spanningsveld om enerzijds de ander te confronteren met diens gedrag en anderzijds het streven om de werkrelatie te verbeteren/goed te houden.

Confronteren is de “pittige” vorm van aan spreken. Confronteren wordt vaak als synoniem gebruikt voor “kritiek leveren", Goede confrontatie heeft de intentie direct een positieve verandering in het gedrag van de ander te bewerkstelligen. Een authentieke confrontatie is een teken van respect. Dat is het uitgangspunt in deze training. Het is een vorm van investeren in een (professionele) relatie. Zonder wrijving géén glans!